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青島軟件公司|信息化整合:全面迎接供應鏈新時代

 信息技術應用在我國已歷經二十幾個春秋。各行各業的信息工程建設由初級到高級逐步發展,不可避免的產生了信息孤島現象,信息整合的問題也與之相伴相生。

  隨著我國信息技術和社會組織管理水平的日漸提升,在解決信息孤島問題的過程中,我國信息技術提供商與作為應用主體的社會組織之間相互促進,推動著信息整合技術不斷向前發展。

  整合與信息孤島相伴相生

  上世紀八十年代,我國社會組織從計劃經濟到市場經濟起步還時間不長,其經營管理水平相對粗放,這時首先要解決的是初期的企業內部信息化,因此信息化主要還是以普及為主的、部門級的應用。比如,當時的企業一般沒有進行信息化的統一部署,在財務部門有需求時就買一套財務軟件,人事部門有需求時再買一套HR系統,客服部門有需求時再買一套CRM系統……而這些系統,很多時候賣家可能都不是一個軟件廠商,一時間就形成一個單位多個廠商的多個軟件系統各自為戰的奇特景觀

  要命的是,各軟件廠商在開發軟件時,并沒有統一標準接口,因此各個系統之間(包括廠商不同產品之間)的數據是孤立的不能完全共享。隨著信息化進程的不斷深入,信息孤島現象于是越來越嚴重的突顯出來。

  2002年底,我國著名的經濟學家吳敬璉先生在香港的一次演講中最早提出了信息孤島一詞,之后信息孤島現象便引起IT業界廣泛關注。而這一現象帶來的嚴重后果,企業自然是冷暖自知

  在2000年,我國一家著名的電視生產商就出現了一個典型的信息不對稱惹的禍。當時該廠家剛生產出一種新的電視彩管,這種產品投放市場以后初期價格高,不久就會降價。庫管自以為很有生意頭腦,就利用庫存多的良機,在價格高的時候私自倒賣出去,想等價格降了以后再向市場回購補庫。這就造成短期內庫存賬面上與實物的不符。這種情況只要不是大客戶,庫管完全應對得過去。事情的敗露正是因為一次突然來了大客戶,其一次性采購彩管上千個。該廠銷售主管查財務庫存賬數量足夠,但當帶著客戶去拉貨時卻傻了眼。生意沒做成不說,造成的無法估量的損失更有切膚之痛。

  當時類似的事件很多,已經發展成為一種社會普遍現象。

  信息化水平代表著一個國家的發達程度,它深刻的折射出我們的社會組織管理水平不高的現實。由于組織各部門之間信息不能共享,A部門變更了信息,B部門并不能及時知道;下級下了賬,上級也不能及時獲悉。而更多時候,一個單位(特別是大單位)多個廠商的多個系統并存卻又標準不一的現狀,讓他們無所適從,不勝其煩,根本無法統一規范管理。如果擁有異地分支,這種情況就更加嚴重。特別是在企業不斷發展過程中,由于并購重組的頻繁出現,由于越來越多的集團公司的出現,信息孤島問題已經成了企業發展的重大瓶頸。這已經不單會影響管理的效率和決策,造成信息的浪費和重復建設,更會產生直接的高成本和巨大的經濟損失。

  如果探究信息孤島產生的深層次原因,除了軟件廠商當時自身的水平不高,不能開發或集成所有功能信息系統,加之社會組織管理粗放以外,吳敬璉先生甚至將這一現象上升到了社會體制問題的層面(如沒有制定統一的行業標準等)。

  那以后,專家的大聲疾呼,以及軟件廠商的積極推動,使信息整合開始走上IT歷史的舞臺。

  大量事實已經證明,企業要組建自己的供應鏈或加入供應鏈,在這個速度至上的時代,在互聯網無處不在的時代,借力信息化手段是其必須的依賴。這無疑宣告了信息化供應鏈運用時代的到來。

  然而我國企業在運用信息系統參與供應鏈競爭的過程中,卻發現自己又面臨一個更大的信息孤島”——企業與企業之間的信息更加的不對稱!只要不打通企業與企業之間由各自不同的信息系統形成的屏障,根本就寸步難行。想像一下,如果沃爾瑪沒有組建針對上游供應商、下游賣場的供應物流系統,其不可能發展到今天強大如斯。同樣,我國企業因為不具備世界先進國家強大的整合資源的能力,也就始終不能誕生世界級大企業。

  所以說,今天在我國社會中普遍存在著的這種企業與企業之間的信息孤島,可以說已經嚴重阻礙著我國企業向世界級企業發展,而中小企業在原材料漲價、人民幣升值等嚴峻形勢面前,已經出現生存危機。從信息化水平來講,這也反映著我國信息化程度與歐美先進國家相比,仍然處于低級階段。

  整合的高級時期來臨?

  任何一種信息技術的發展,它都是在實際運用需求出現時催生出來的,信息化的供應鏈應用也是一樣。當信息化應用的供應鏈時代伴隨著供應鏈競爭的出現而出現時,信息整合的高級時期已然來臨。這個時候的整合站在了更高的高度,在供應鏈上的組織與組織之間,甚至供應鏈與供應鏈之間展開。

  顯然這一時期的整合要比初級時期復雜得多,技術也要求高得多,單憑原來的技術是實現不了的,只有尋求新的技術。實際上這種技術時下已經初現端倪,那就是SOA。隨著SOA架構的出現,是否可以宣告整合第三種形式的出現?是否也標志著整合高級時期的到來?

  SOA(service-oriented Architecture)是指面向服務的架構,是為了解決在互聯網環境下業務集成需要而研制出來的。它采用了組件模型,能夠基于互聯網實現系統之間的整合與協同。基于SOA架構的整合,與以前相比是更底層的整合。正因為SOA應時而生,所以現在業界相當熱,它能夠解決時下企業最需要解決的問題——打通供應鏈上的企業與企業之間、供應鏈與供應鏈之間的信息孤島,從而組建具有強大競爭力的供應鏈。

  SOA整合的最大特征是基于統一的標準規范進行的,它有開放統一的服務和標準。這個統一的標準是由美國的W3C聯盟制造的,就是HTML等互聯網標準的制造者。只要是在SOA架構下開發的系統,不受軟件廠商的限制,都可以進行數據交換。

  業內有不少人相信不久,經過這一時期,信息孤島問題就會得到輕松解決。到底是不是如此值得拭目以待。那么整合是不是發展到頂了呢?還沒有。整合的更高層次之一是BI技術(商業智能)的運用,這一技術通過對數據進行挖掘、整合、分析,形成對領導決策有用的信息——這才是最具價值的信息。

  各方如何應對?

  顯然,從企業角度來講,在這樣一個全新時期,我國現代企業在信息化運用時又面臨新的選擇。對此,我們給了企業一些建議:實際上,大多數整合是很難進行的,成本也相當高,因此企業在實施信息化時,一定要統籌規劃,并且要著眼點于未來,一定要選擇那些擁有基于互聯網整體解決方案的提供商。

  不過無論如何,基于供應鏈的信息整合鼓聲已經響起,未來信息化的供應鏈應用必將占據IT新的歷史舞臺。

 

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